Государственные и муниципальные услуги в Многофункциональных центрах (МФЦ) Орловской области стали намного доступнее для граждан. За последний год количество услуг, предоставленных в этих центрах, увеличилось на 18%. Об этом сообщили на заседании региональной Межведомственной комиссии по реализации указов Президента РФ и мониторингу достижения целевых показателей. Собрание прошло под руководством замгубернатора области по планированию, экономике и финансам Вадима Тарасова.
Отмечается, что «единое окно» является основным принципом организации предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе. На заседании комиссии обсуждались вопросы, связанные с развитием этого принципа. Руководитель областного Департамента информационных технологий, Андрей Артемов, отметил, что все больше заявителей обращаются в МФЦ и используют Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Преимущества предоставления услуг через эти каналы заключаются в сокращении времени, необходимого для получения услуг. Кроме того, наблюдается тенденция по сокращению количества обращений заявителей в органы власти напрямую.
В МФЦ Орловской области в первом полугодии 2023 года было предоставлено 144 230 государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Это на 18% больше, чем в аналогичный период прошлого года. Согласно статистике, ежедневно примерно 1700 человек обращаются в МФЦ Орловской области, чтобы получить различные услуги.
Сеть МФЦ в Орловской области постоянно расширяется. В настоящее время в регионе действуют 27 обособленных подразделений, расположенных в каждом муниципалитете, а также 66 территориально обособленных структурных подразделений. Это значит, что граждане могут получать услуги на любой территории области.
В целом, развитие МФЦ и Единого портала государственных и муниципальных услуг в Орловской области положительно влияет на доступность и эффективность предоставления государственных и муниципальных услуг для граждан. Рост количества обращений говорит о доверии населения к этим каналам, а также о том, что люди оценивают преимущества и удобство получения услуг через МФЦ и Единый портал.